You have a withdrawal already in progress
You started a withdrawal for this order earlier but never confirmed it. You can pick up where you left off, or cancel that pending request and start a new one.
You can change your mind about an online order within 30 days of receiving it — no reason needed. Filling in the form below tells us you want to do that.
Step 1 — Find your order
Tip: open the order from My Account → Orders and click "Withdraw / return this item" beside the product — the form will then be filled in for you.
Tell us you want to withdraw
Please check the details below, edit anything that is wrong, then continue.
Last step — confirm
Proszę sprawdzić poniższe informacje. Gdy wszystko będzie poprawne, kliknij „potwierdź” — zarejestrujemy Twoje odstąpienie i wyślemy na adres e-mail kopię z datą i godziną.
To: the shop
From you
Order being withdrawn
Items you are cancelling
Additional details
Statement of withdrawal
All done
Thanks — your withdrawal is on file. We have emailed you a copy with the date and time it was submitted.
Heads up about the opened items: Oznaczyłeś(-aś) jedną lub więcej pozycji jako otwarte. Zgodnie z prawem, produkty, z których usunięto opakowanie ochronne ze względów zdrowotnych lub higienicznych (np. kosmetyki, produkty intymne, słuchawki, uszczelnione nośniki), nie zawsze podlegają zwrotowi po naruszeniu uszczelnienia. Twoje odstąpienie zostało zarejestrowane niezależnie od tego — możemy jedynie odmówić zwrotu tych konkretnych pozycji.
